Customisation, Tuning Motos et Scooters

Essor et modernité de la Customisation / Tuning

La standardisation a atteint ses limites. Elle est même souvent rejetée dans la consommation et parfois dans la production.
Le phénomène est mondial, il se manifeste fortement en France.

Action d’ordre matériel.
1. Modification physique d’un objet à des fins esthétiques et/ou fonctionnelles.
Phénomène psychologique quasi-anthropologique d’identification d’un artefact à une forme humaine, une personne, une fonction sociale.
1. Codes couleurs, codes graphiques, symboles participent à la force d’expression de la moto ou du scooter.
2. L’engin « parle », il dit ses choses sur son propriétaire et/ou son usager.
Sur-développement de performances réelles ou supposées.

Appropriation.
1. Rejet de la standardisation.
2. Adapter à ses goûts, à ses valeurs, à son environnement…
3. Affirmer des valeurs par des couleurs, des symboles…
Esthétique / Originalité.
Performances.
1. Sécurité.
  1. Sécurités à l’arrêt : vols…
  2. Sécurités à l’usage.
2. Economie.
  1. Contrôle de consommation.
3. Performances accrues : accélération, vitesse, freinage, bruits accentués ou réduits, tenus de route…
4. Intégration ou confort accru d’un passager.
5. Circonstances particulières : pluie, neige, compétition, sable…

Valeurs de la customisation

Valeurs du Produit customisé.
1. Valeur utilitaire. Obtenir un produit correspondant à ses attentes.
2. Valeur de différenciation. Se différencier des autres, avoir un produit original voire unique.
  1. Se démarquer de son groupe social de référence semble de plus en plus important.
3. Valeur d’appropriation. Modifier la relation de la personne à l’objet qui devient part de soi.
4. Valeur d’expression de son individualité. L’objet est créé à l’image de celui qui devient créateur pas seulement usager ou consommateur.

Valeurs liées à l’expérience de customisation.
1. Valeur d’hédonisme. Expérience amusante, enrichissante, plaisir de création…
2. Valeur de réalisation créative. Fierté du travail fait, valorisation de soi. Accomplissement.
3. Valeur de Nouveauté. Notion de découverte, d’initiation,

Valeur hédonique : customiser un objet est une expérience amusante et enrichissante. Le consommateur éprouve du plaisir et de la fantaisie dans la création de l’objet.
Valeur de réalisation créative : elle est liée à une valorisation de soi, un accomplissement personnel. L’individu exprime sa fierté d’avoir créé le produit.
Valeur de nouveauté : l’expérience de customisation est liée à son caractère novateur. Elle est valorisée par sa rareté.

Personnalisation active.
1. L’usager /utilisateur final prend en charge le produit manufacturé et le modifie intuitivement ou logiquement pour l’adapter à son utilisation.
Personnalisation passive.
1. Le fabriquant, le fournisseur ou un prestataire de service ajustent le produit à la demande du consommateur final.
2. fournisseur, l’industriel, le prestataire de service ajuste son produit fini en fonction de paramètres qui caractérisent ses utilisateurs.
Personnalisation interactive.
1. Cette dimension est en forte évolution sous l’effet de plusieurs changements :
  1. Les progrès exponentiels de l’interactivité.
    1. Puissance des serveurs.
    2. Télécommunications : internet, câble, 5G…
    3. Vidéos interactives.
  2. Les développements de l’intelligence artificielle (I.A.).
2. Livré « neutre », le produit s’autodesigne et se programme au contact et sous le contrôle de l’usager.
  1. L’usager est alors à la fois actif et passif.

Pour s’informer, se renseigner, suivre les nouveautés…
Pour commander, acheter…
Pour installer soi-même.
Pour faire évoluer des équipements….
Création automatique de pages web adaptées aux intérêts et demandes des internautes.
Les interactions sont plus nombreuses.
1. L’internaute devient acteur : il pose des questions, répond à des questionnaires, paye ses factures…
Les médias écrits et promotionnels perdent en efficacité.
Le phénomène s’étend très vite :
1. Alimentaire.
2. Appareils numériques : tablettes, smartphones…
3. Mode/textile.
4. Luxe/Bijouterie.
5. Téléphonie.
6. Tourisme, vacances…
7. Sport, automobiles, vélos, motos, scooters..

Eclairage. Phares, indicateurs, ampoules, éclairage de plaques…
Accessoires. Miroirs, leviers, poignées, porte bagages et bagages, sacoches et supports de saccoches, couvertures, protections, couverture de selle, couvertures, trousses médicales, cagoules…
Pots d’échappement.
Pièces électriques. Démarrage, bougies, batteries, compteurs, éléments de pilotage-navigation…
Vêtements.
Ateliers. Manuels, outils, supports…